Ombokningsskydd
– en enkel försäkran mot oförutsedda händelser.
GöteborgsOperan har nu utökat servicen så att du som kund ska få fler valmöjligheter och en försäkran mot oförutsedda händelser. Med vårt nya ombokningsskydd har du möjlighet att fram t o m dagen innan föreställningen boka om din uthämtade biljett till annan föreställning av samma uppsättning (i mån av plats). Senast fyra veckor innan föreställningsdag kan vi även köpa tillbaka din biljett.
Pris: 30 kr/ biljett.
OMBOKNINGSSKYDD – allmänna villkor
- Till dagen före föreställningsdag tillåts ombokning till nytt speldatum av samma uppsättning i mån av plats. Vid ombokning måste biljetten vara GöteborgsOperan tillhanda senast dagen före ursprunglig föreställningsdag.
- Ombokningsskydd ger rätt till återköp om biljetten är GöteborgsOperan tillhanda senast fyra veckor före föreställningsdag.
- Vid skadehändelse fyra veckor till dagen före föreställningsdag kan biljett ersättas av presentkort i de fall gästen rimligen inte kan gå på föreställningen på grund av sjukdom, anhörigs dödsfall, stöld eller olycksfall. Skadehändelse måste styrkas av läkarintyg eller polisanmälan. När sjuk/skadeintyg krävs måste det vara GöteborgsOperan tillhanda senast en vecka efter anmälan.
- Ombokningsskydd och biljett måste köpas vid samma tillfälle.
- Kan endast användas en gång per köpt biljett till specifik föreställningsdag.
- Ombokningsskydd ersätter tidigare bytesavgift. Inga extra avgifter tillkommer.
- Avgiften för ombokningsskydd samt eventuella serviceavgifter återbetalas ej.
- Ombokning och återköp av biljett hanteras endast av GöteborgsOperans biljettkassa på telefonnummer 031-13 13 00 eller e-post: biljetter@opera.se
